Güncel İnternet Kullanımı Verileri ve Markaların Bilmesi Gerekenler

Steve Jobs’un dediği gibi; “Nitelik, nicelikten daha önemlidir.” İnternet kullanımının amaçları ve niteliği gün geçtikçe değişiyor, gelişiyor. Giyilebilir dijital teknolojiler, yapay zeka, sanal gerçeklik, mobil uygulamalar, sosyal medya derken insanoğlu kendisini hızlı bir değişimin tam ortasında uyum sağlamaya çalışırken buluyor. Bu durum nitelik ile birlikte niceliğin de yani kullanım rakamlarının da artmasına sebep oluyor.

Arama Motorları ve Sosyal Medyanın Önemi

Türkiye’de internet erişimine sahip hanelerin oranı %76,3’e ulaşmış durumda. Mobil ve masaüstü olmak üzere toplam 48 milyon internet kullanıcısı bulunuyor, bu rakam toplam nüfusun %60’ına tekabul ediyor. Araştırmalar 48 milyon internet kullanıcısının %82,4’ünün aktif sosyal medya kullanıcıları olduğunu gösteriyor. İnsanlar araştırma süreçlerinde herhangi bir konu hakkında bilgi edinmek veya bir ürün/hizmet satın almak için ilk kaynak olarak interneti kullanıyorlar. Dijital dünyada insanlar en çok internetten edindikleri bilgilere değer veriyorlar ve Türkiye’deki online aramaların %97.48’si Google üzerinden yapılıyor.

Durum böyleyken markaların müşterileri ile doğru iletişim kurma stratejileri geliştirebilmeleri için, onların dijital tüketim alışkanlıklarından haberdar olmaları kaçınılmaz bir zorunluluk haline geldi. Gelin biraz bu verilerden bahsedelim;

Önemli Veriler

Mobil Telefon ve Akıllı Telefon Kullanımı
Türkiye nüfusuna baktığımızda mobil telefon sahipliği %95 iken, akıllı telefon sahipliği %75.

Mobil Kullanıcıların Hareketliliği
Hareket halindeyken internet kullanma alışkanlığına bakıldığında 40 milyon aktif mobil kullanıcı bulunmakta.

Video İzleme
İnternet kullanıcılarının %55’i günde bir kez, %24’ü ise hafta da bir kez online video tüketiyor.

Mail Kontrol Etme
İnternet kullanıcılarının %47’si akıllı telefonlardan %16’sı bilgisayardan %9’u tabletlerden maillerini kontrol ediyor.

Müzik Dinleme
İnternet kullanıcılarının %29’u akıllı telefonlardan, %18’i bilgisayardan %8’i tabletlerden müzik dinliyor.

Ürün Bilgisi Araştırma
İnternet kullanıcılarının %41’i akıllı telefonlardan, %25’i bilgisayardan %9’u tabletlerden ürün araştırması yapıyor.

Mobilde Neler Yapıyorlar?

Mesajlaşma
Aktif mobil internet kullanıcılarının %45’i mobil olarak mesajlaşıyor.

Video İzleme
Aktif mobil internet kullanıcılarının %59’i mobil olarak video izliyor.

Oyun
Aktif mobil internet kullanıcılarının %43’ü mobil olarak oyun oynuyor.

Online Bankacılık
Aktif mobil internet kullanıcılarının %41’i mobil olarak bankacılık hizmetlerini gerçekleştiriyor.

Harita Servisi
Aktif mobil internet kullanıcılarının %43’ü mobil olarak harita servislerini kullanıyor.

İnternette Ne Kadar Zaman Harcıyorlar?

Bilgisayarı ve tabletlerde günde ortalama 6 saat 46 dakika vakit geçiriyorlar.
Mobil telefonlarda günde ortalama 2 saat 59 dakika vakit geçiriyorlar.
Sosyal medya hesaplarında günde ortalama 3 saat 01 dakika vakit geçiriyorlar.
Televizyon izleyerek günde ortalama 2 saat 14 dakika vakit geçiriyorlar.

Satın Alma Alışkanlıkları

48 milyon internet kullanıcısının;

%52’si bir ürün veya hizmet satın almak
%52’si online mağazaları ziyaret etmek
%43’ü bir ürün veya hizmeti online olarak satın almak için internetten arama yapıyorlar.

Temel Göstergeler 2007 – 2016

Tüm bu veriler markaların dijital planlamalarını yaparken nelere dikkat etmeleri gerektiğini anlatırken, dijital dünyaya verilmesi gereken önemin de giderek arttığını gösteriyor.